Dernière mise à jour : 21 août 2026
1. Champ d’application
Les présentes Conditions de service encadrent l’accès à malverico.com, son utilisation et les services proposés aux consommateurs situés en France métropolitaine, Corse comprise.
Elles concernent notamment l’achat de chemises homme, leggings de yoga, polos femme, polos homme, shorts de bain, shorts de sport, T-shirts femme et T-shirts homme.
En utilisant le site ou en passant une commande, le client accepte les règles applicables au service concerné. Les conditions détaillées figurant dans chaque politique spécifique complètent les présentes dispositions.
Le site est destiné aux acheteurs adultes. Une personne mineure ne peut l’utiliser pour effectuer un achat qu’avec l’autorisation de son parent ou représentant légal.
2. Utilisation sans compte client
malverico.com ne propose pas de compte client. Toutes les commandes sont effectuées en tant qu’invité.
Le client doit fournir des informations exactes et complètes, notamment son nom, son adresse électronique, son numéro de téléphone et son adresse de livraison. Ces informations doivent être vérifiées avant la confirmation de la commande.
Le site ne doit pas être utilisé pour transmettre un programme malveillant, contourner une mesure de sécurité, utiliser l’identité d’un tiers, réaliser un paiement frauduleux ou perturber le fonctionnement de la boutique.
Les produits sont destinés à des achats personnels normaux. L’utilisation d’outils automatisés pour extraire le contenu du site, surveiller massivement le stock ou soumettre des commandes anormales destinées à la revente n’est pas autorisée.
3. Produits, disponibilité et information sur les prix
Les fiches produit présentent des informations exactes et actualisées concernant les modèles, couleurs, tailles, matières, caractéristiques et instructions d’entretien des vêtements proposés.
Le stock disponible est synchronisé en temps réel par Shopify pour chaque combinaison de produit, de couleur et de taille.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Ils incluent la TVA applicable, les droits de douane, les frais d’importation et les coûts nécessaires au traitement international de la commande. Aucun paiement supplémentaire lié au dédouanement n’est demandé lors de la livraison.
Les frais de livraison applicables sont présentés séparément avant la confirmation de la commande.
4. Commandes et disponibilité des articles
Une commande est confirmée après validation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation. Les articles ajoutés au panier ne sont pas réservés avant cette étape. Les modalités de commande, l’attribution du stock, les notifications et le traitement des commandes composées de plusieurs articles sont précisés dans la Politique de commande et de disponibilité des produits.
5. Prix, taxes et conditions tarifaires
Le prix affiché pour la taille et la couleur sélectionnées est celui utilisé lors de la confirmation de la commande. malverico n’applique actuellement ni code de réduction, ni prix promotionnel, ni remise commerciale. La livraison standard est offerte lorsque le montant TTC des articles atteint au moins 97,63 €. Les règles tarifaires complètes figurent dans la Politique de prix, de taxes et de promotions.
6. Paiement et justificatifs de transaction
Les commandes sont réglées en euros par Visa, Mastercard ou American Express au moyen de Shopify Payments. Le montant est débité lors de la soumission de la commande et la transaction peut être soumise à une vérification 3D Secure ou de sécurité. malverico ne propose pas de module distinct de facturation électronique ou papier. Les modalités applicables sont précisées dans la Politique de paiement et de facturation.
7. Préparation et expédition
Après la confirmation du paiement, les articles sont vérifiés selon leur référence, leur couleur, leur taille et leur quantité, puis emballés dans des sachets de protection individuels. La préparation prend normalement 1 à 3 jours ouvrés et les commandes confirmées après 18 h, heure de Paris, commencent à être traitées le jour ouvré suivant. Les étapes précédant la remise au transporteur figurent dans la Politique de préparation et d’expédition.
8. Livraison et suivi des colis
La livraison standard est proposée à domicile ou en point de retrait en France métropolitaine, Corse comprise. Elle coûte 5,79 € lorsque le montant TTC des articles est inférieur à 97,63 € et devient gratuite à partir de ce seuil. Après l’expédition, le délai de transport estimé est de 8 à 15 jours ouvrés et les informations de suivi sont envoyées par e-mail. Les situations de retard, d’échec de livraison ou de colis non reçu sont détaillées dans la Politique de livraison et de suivi des colis.
9. Modification et annulation d’une commande
Une demande de modification ou d’annulation peut être envoyée avant l’expédition, mais sa réussite dépend de l’état d’avancement de la préparation. Une taille, une couleur ou un modèle ne sont pas remplacés directement dans une commande confirmée : lorsque l’arrêt de l’article est encore possible, celui-ci est annulé et le client peut passer une nouvelle commande. Les conditions applicables figurent dans la Politique de modification et d’annulation des commandes.
10. Droit légal de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours calendaires suivant la réception pour notifier clairement sa décision de se rétracter, sans avoir à indiquer de motif. La déclaration peut être envoyée à client@malverico.com et les articles doivent ensuite être expédiés dans le délai légal. Les modalités, exceptions et conditions de remboursement sont précisées dans le Droit légal de rétractation.
11. Retour commercial sous 30 jours
malverico accorde une période totale de retour de 30 jours calendaires à compter de la réception. Cette période comprend les 14 premiers jours du droit légal de rétractation et une période commerciale supplémentaire du 15e au 30e jour. Les conditions applicables à cette période supplémentaire figurent dans la Politique commerciale de retour sous 30 jours.
12. Remboursements
Les remboursements sont calculés selon la raison de l’annulation ou du retour et sont transmis en euros sur la carte Visa, Mastercard ou American Express utilisée lors de l’achat. Le montant remboursé, le traitement des frais de livraison et de retour ainsi que les délais bancaires figurent dans la Politique de remboursement.
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français. Ce choix ne prive pas le consommateur des dispositions impératives plus favorables dont il pourrait bénéficier en vertu de la législation applicable à son lieu de résidence.
En cas de difficulté, le client est invité à rechercher d’abord une solution amiable en écrivant à client@malverico.com.
Si aucune solution n’est trouvée après cette démarche, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel malverico a adhéré. Ses coordonnées doivent obligatoirement correspondre à un organisme effectivement désigné par malverico :
Nom du médiateur : à compléter avant publication
Adresse : à compléter avant publication
Site internet : à compléter avant publication
La publication du nom, de l’adresse et du site du médiateur compétent constitue une obligation d’information applicable aux professionnels. Ces mentions ne doivent pas être remplacées par les coordonnées d’un organisme auquel malverico n’a pas adhéré.
À défaut de règlement amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente déterminée par les règles françaises applicables aux consommateurs. Aucune compétence exclusive n’est attribuée aux tribunaux des États-Unis.
14. Vie privée et protection des données
Les données nécessaires à la navigation, au paiement, à la livraison et au service après-vente sont traitées selon les règles françaises et européennes applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données.
Lashonda McCandies est responsable du traitement des données pour malverico. Les catégories de données, leurs finalités, leur durée de conservation, les transferts internationaux et les droits des personnes sont précisés dans la Politique de confidentialité et de protection des données.
L’utilisation des cookies nécessaires, statistiques, de personnalisation ou publicitaires est expliquée dans la Politique relative aux cookies.
15. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies de produits, graphismes, logos, éléments visuels, descriptions, mises en page et autres contenus disponibles sur malverico.com appartiennent à malverico ou sont utilisés avec une autorisation valable.
L’accès au site confère uniquement un droit personnel et limité de consultation pour découvrir les produits et effectuer un achat.
Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, extrait, modifié, publié, vendu, exploité commercialement ou utilisé pour créer une autre boutique sans autorisation écrite préalable.
Les marques, logos ou contenus appartenant à Shopify, aux prestataires de paiement ou à d’autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
16. Responsabilité et disponibilité du service
malverico prend des mesures raisonnables pour maintenir le site accessible, sécurisé et compatible avec les navigateurs courants. L’accès peut néanmoins être temporairement interrompu pour une maintenance, une mise à jour, une opération de sécurité ou un incident technique.
Une interruption du site ne modifie pas les droits attachés à une commande déjà confirmée. Les notifications relatives à cette commande continuent d’être traitées dans la mesure techniquement possible.
malverico n’est pas responsable d’un dysfonctionnement provenant de l’appareil du client, de sa connexion internet, de son navigateur ou d’un service externe échappant à son contrôle raisonnable.
Les liens conduisant vers des services externes sont fournis pour faciliter la navigation. Le contenu et les pratiques de ces services relèvent de leurs propres responsables.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ou n’exclut une responsabilité qui ne peut pas être écartée par la loi, notamment en cas de fraude, de faute lourde, de dommage corporel ou d’atteinte aux droits légaux du consommateur.
Lorsqu’un événement extérieur imprévisible et incontrôlable affecte temporairement le service, malverico informe les clients concernés et applique les conséquences prévues par le droit français.
17. Modification des Conditions de service
malverico peut modifier les présentes Conditions pour tenir compte d’une évolution légale, technique, opérationnelle ou des services proposés sur malverico.com.
La nouvelle version est publiée avec sa date de mise à jour. Lorsqu’une modification affecte de manière importante les utilisateurs ou leurs données, une information supplémentaire peut être affichée sur le site ou envoyée par e-mail.
Une modification ne s’applique pas rétroactivement de manière à réduire les droits attachés à une commande déjà confirmée.
18. Coordonnées
Exploitante : Lashonda McCandies
Boutique : malverico
Adresse : 5275 Springhouse Farm Rd, Winston Salem, NC 27107, États-Unis
E-mail : client@malverico.com
Site : malverico.com